Feuerwehr

Leitstelle

Die Stadt Oberhausen betreibt eine Integrierte Leitstelle für die Bereiche Brandschutz, Technische Hilfeleistung, Notfallrettung und Krankentransport. 

Die Einsatzleitstelle (ELS) ist das „Herzstück“ bei einer Feuerwehr. Hier  werden die Hilfeersuchen (Notrufe) durch qualifizierte Mitarbeiter entgegengenommen, die jeweiligen Einheiten alarmiert und zum Einsatzort disponiert. Im Einsatzverlauf unterstützt die Einsatzleitstelle den Einsatzleiter vor Ort durch gezielte Nachalarmierung von Verstärkungs- oder Spezialeinheiten, durch Benachrichtigungen von Fachleuten, durch Recherchen in Datenbanken und Nachschlagewerken usw.

Von bedeutsamer Wichtigkeit ist hierbei eine moderne technische Ausstattung und gut ausgebildetes Personal (Disponenten). Kontinuierliche Datenpflege ist in einer ELS unabdingbar.

Der richtige Notruf - Denken Sie bei einem Notruf immer an die fünf "W"

W o ist der Einsatzort        
Geben Sie uns die genaue Adresse und beschreiben Sie Besonderheiten.

W er ruft an
Nennen Sie uns Ihren Namen und die Telefonnummer unter der wir Sie für Rückfragen erreichen können.

W as ist passiert     
Beschreiben sie mit kurzen Worten genau was passiert ist.

W ie  viele Verletzte
Teilen Sie uns die Anzahl der Verletzten mit. Sind bei einem Brand noch Personen im Gebäude eingeschlossen.

W arten
Legen Sie nicht auf! Erst wenn wir keine Fragen mehr haben, beenden wir das Gespräch.